Como parte de las acciones estratégicas para fortalecer la calidad en la atención a la población, la Secretaría de Salud, a través de la Dirección Estatal de Enfermería, llevó a cabo el curso “Sensibilización y Calidad Humana para el Trato de los Usuarios” en las instalaciones del Centro Ambulatorio para la Prevención y Atención en SIDA e Infecciones de Transmisión Sexual (CAPASITS) Tepic.
Esta capacitación forma parte de la política institucional de la Secretaría de Salud orientada a fortalecer la humanización de los servicios, promoviendo una atención integral, con calidad, calidez y enfoque centrado en la persona.
A través de la Dirección Estatal de Enfermería, se impulsa la profesionalización continua del personal, reforzando valores como la empatía, el respeto, la comunicación efectiva y el trato digno hacia las y los pacientes.
Durante el curso se destacó la importancia de brindar una atención que no solo responda a las necesidades clínicas, sino también a las dimensiones emocionales y humanas de cada usuario, consolidando así un servicio más cercano y sensible.
Con estas acciones, la Secretaría de Salud reafirma su compromiso de trabajar permanentemente en la mejora continua, garantizando que la atención al paciente sea oportuna, profesional y con alto sentido humano.
